Soluciones y servicios

Callbacks por recuperaciones y contracargos

Como "contracargo" es la palabra que el comerciante más teme escuchar, SafeCharge ha implementado un sistema de prevención adicional. Integradas en sus propias funciones administrativas, todas las recuperaciones estarán señalizadas y se presentarán a usted. La recuperación es la etapa crítica en que un usuario final inquiere acerca de la venta, y somos inmediatamente notificados por el banco. Una vez notificados, le alertamos asentando la recuperación en la documentación administrativa, quedándole suficiente tiempo para resolver el problema con el usuario final antes de que éste emita un contracargo oficial. Esta herramienta le permitirá reducir seguramente el número de contracargos y garantizar que no se encuentre con sorpresas desagradables.